Question 1

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Klarna (Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung), PayPal sowie gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express.

Question 2

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten für unsere individuell gefertigten Möbel betragen 99,00 €. Wir garantieren eine sichere, fachgerechte Verpackung für den Transport.

Question 3

Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Die Lieferzeit für unsere Lofttüren beträgt ca. 5–6 Wochen. Unsere anderen Möbel benötigen 6–10 Wochen Fertigungszeit. Sie werden über den Status Ihrer Bestellung informiert.

Question 4

Wohin wird geliefert?

Accepted Answer

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Schweden, Dänemark, Norwegen und Großbritannien.

Question 5

Gibt es Rabatte für größere Bestellungen?

Accepted Answer

Ja! Bei größeren Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@manufakturx.de für ein individuelles Angebot.

Question 6

Wo werden die Möbel hergestellt?

Accepted Answer

Alle unsere Möbel werden individuell in der EU gefertigt. Kein günstiger Import aus Asien - wir setzen auf Qualität und faire Arbeitsbedingungen.

Question 7

Was ist gehärtetes Glas (ESG)?

Accepted Answer

Gehärtetes Glas (ESG - Einscheibensicherheitsglas) ist wesentlich bruchsicherer als normales Glas. Bei Bruch zerfällt es in stumpfe Krümel statt scharfkantige Scherben. Manufaktur X verwendet 4 mm starkes gehärtetes Glas.

Question 8

Was ist Sicherheitsglas (VSG)?

Accepted Answer

Sicherheitsglas (VSG - Verbundsicherheitsglas) besteht aus zwei 3 mm dicken Glasscheiben, die durch eine 1 mm starke Folie verbunden sind. Bei Bruch haften die Splitter an der Folie und fallen nicht herunter.

Question 9

Was ist ein Magnetschloss?

Accepted Answer

Ein modernes Schließsystem, bei dem Magnete im Rahmen die Tür geschlossen halten und ungewolltes Öffnen durch Luftzug verhindern. Zum Öffnen genügt leichtes Ziehen oder Drücken.

Question 10

Was bedeutet DIN links und DIN rechts?

Accepted Answer

Stell dich auf die Seite der Tür, an der die Scharniere sind. Sind die Scharniere links, ist es eine DIN-links-Tür. Sind sie rechts, eine DIN-rechts-Tür. Die Tür öffnet immer zu dir hin.

Question 11

Was ist der Unterschied zwischen einer Pivottür und einer Drehtür?

Accepted Answer

Eine Drehtür hat seitliche Scharniere. Eine Pivottür nutzt ein drehbares Scharnier am Rahmen mit mittig versetzter Drehachse. Vorteil der Pivottür: Keine Bodenmontage nötig, daher problemlos bei Fußbodenheizung einsetzbar.

Question 12

Kann ich die Lofttüren selbst montieren?

Accepted Answer

Ja, die Montage ist einfach durchführbar. Eine detaillierte Montageanleitung wird mitgeliefert. Bei Fragen steht unser Team jederzeit zur Verfügung.

Question 13

Welche Wände sind für die Montage der Lofttüren geeignet?

Accepted Answer

Tragende Wände aus Beton, Ziegel, Kalksandstein, Stahl oder Holz eignen sich hervorragend. Auch Trockenbau- oder Holzständerwände mit stabiler Unterkonstruktion sind geeignet.

Question 14

Was tun, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wird?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns sofort unter info@manufakturx.de. Wir bieten Ihnen eine Ersatzlieferung oder einen Rücktritt vom Kauf mit vollständiger Rückerstattung. Bitte dokumentieren Sie den Schaden fotografisch und melden Sie ihn schnellstmöglich.

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen?